清馨苑社区党委创新推出“楼小二”服务品牌，通过构建“需求-资源-服务”三张清单联动机制，整合辖区资源组建特色志愿服务队伍，精准对接楼宇企业运营需求与居民生活服务诉求。以“医心医意”健康服务队等3支示范队伍为引领，累计开展专项服务活动24场次，覆盖楼宇企业97家，惠及职工群众1800余人次，形成“需求收集-资源匹配-服务落地”闭环管理，实现企业群众诉求解决率达85%，社区服务满意度提升至92%，有效激活基层治理“神经末梢”。

精准画像：“三张清单”破解供需错位。

社区党委建立“双向采集”机制，通过企业走访、居民座谈、线上问卷等方式，动态更新形成包含23项企业需求、47项居民诉求的需求清单。同步梳理辖区医疗、法律、教育等6类56项资源清单，推动共建单位开放会议室、活动场地等共享资源18处。在此基础上，定制推出“健康义诊”“政策宣讲”“环境共治”等6大类32项服务菜单，实现服务供给与需求的精准匹配。

特色赋能：专业服务激发治理活力。

“医心医意”健康服务队由3家共建医院党员骨干组成，开展职业病防治讲座12场，建立职工健康档案80余份；“说法用法”法律服务团联合5家律所推出“法治下午茶”品牌，为企业审查合同20份，社区居民调解矛盾纠纷29起；“街事街管”自治小组发动32名居民骨干，完成楼宇周边环境整治项目8个，加装充电桩20组。通过“专业人做专业事”，实现服务效能提升80%。

融合创新：党建+教育培育治理共同体。

清馨苑社区党委创新“党建+教育”模式，依托“教心笃志”教育联盟开设“楼宇微课堂”，邀请高校教授、企业导师开展商务礼仪、数字技能等专题培训5期，覆盖职工300余人次。设立“党员先锋岗”5个，培育企业志愿者队伍6支，形成“培训-实践-服务”闭环。宁夏五壹财务管理有限公司宋静表示：“社区搭建的学习平台让员工素质提升，企业订单量同比增长8%。”

目前，社区已建立“楼小二”积分银行，通过服务时长兑换资源支持，吸引更多企业加入共建。下一步，清馨苑社区将深化“三张清单”数字化管理，开发“楼事通”智慧平台，推动治理资源更高效配置，努力构建“共建、共治、共享”的楼宇治理新格局。