2025年金凤区深入贯彻落实习近平总书记关于城市管理应该像绣花一样精细的重要指示精神，全面提升城市精细化管理水平。

一是开展智慧城市提升工程，打造智慧之城。统筹好全区数据资源整合共享和开发利用，拓展智慧金凤“城市大脑”协同联动、督导问效功能，通过数据分析、态势感知，预判城市管理堵点、痛点，靠前研判化解，将被动调度转化为主动指挥。通过视频监控、智慧感知等新技术、新手段对公共安全、公共秩序、公共环境3大类问题进行常态化视频人工巡查，及时向相关部门流转处理各类城市治理问题。推动智慧物业管理平台纳入完整社区综合管理，推广通福家园、清水湾等完整社区经验，完善“云筑家”社区信息化系统，打造完整社区智能化服务。

二是开展疏堵结合治理工程，打造便民之城。统筹好市容秩序和“烟火气”的关系，制定2025年城市精细化管理方案，通过精准疏导让城市留住“烟火气”。在加大对城市“八乱”整治力度的同时，按照“便民利商、疏堵结合、规范有序”的原则，鼓励市民、商户、社会组织参与城市治理，搭建“市民议事厅”“商户自治联盟”等平台，协商设立潮汐市场3处、划定便民服务点位5处，引导摊贩规范经营。规范夜市外摆经营，探索在凤凰幻城外围、览山公园等公共场所摆设“跳蚤市场”“小吃广场”，有效激活城市地摊经济、夜市经济。

三是开展执法服务保障工程，打造暖心之城。统筹好城市管理和服务保障的关系，通过主动服务、精细管理让执法既有力度又有温度。严格规范公正文明执法，探索“721工作法”（70％的问题用服务手段解决，20％的问题用管理手段解决，10％的问题用执法手段解决），变被动管理为主动服务，多措并举加强源头治理。建立“首违不罚”“轻微不罚”清单，以“高频次巡查+普法教育+柔性执法”相结合方式，对市容市貌、环境卫生等违法行为轻微并及时纠正的，采用说服教育、劝导示范等予以规范，牢牢守住文明执法底线。深化队伍作风建设，深入纠治冷硬横推等作风顽疾，充分学习借鉴许昌市“城管主动帮餐饮商户出摊”等服务型执法模式，实现民生诉求和城市管理双赢。