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索 引 号 640106-104/2018-87719 文  号 金民函〔2018〕44号 生成日期 2018-12-05
发布机构 金凤区民政局 责任部门 银川市金凤区民政局 关 键 字
公开方式 主动公开 公开时限 长期公开 是否有效 有效

关于李增尚反映关于阅海万家居民要求老年人助餐点重新开业问题的信访事项答复意见书

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李增尚:

您于2018年4月25日反映,阅海万家居民要求老年人助餐点重新开业问题。

经调查,阅海万家社区由于辖区独居、孤寡老人人数较多,生活无人照料,就餐有困难,结合实际社区申请开办老年助餐点,前期宁居通居家养老服务公司投入近9万元,金凤区老龄办投入专项资金5万元,进行打造建设。老饭桌从4月份试运营,5月份正式营业,至7月份时为社区居民提供早中晚三餐服务,每天的就餐人数达300多人次,得到了老年人和上班族的普遍好评,也先后迎接了自治区老龄办、银川市老干部局等多个部门的调研观摩,对老饭桌的服务给予了充分的肯定。但2016年8月有个别居民反应就餐点有噪音扰民(凌晨5点左右厨房有剁菜的声音)、有油烟异味,金凤区环保局要求就餐点停业整改,我局按照金凤区环保局的要求,投入资金将排烟管道拆除,对排烟管道进行改造,老年人要求重新开业,解决就餐问题。但是还有居民说厨房做饭、换气等声音较大扰民,第二次又向有关部门反应,继续进行投诉,鉴于此种情况,环保局提议由宁居通养老服务公司为老年人助餐点配送餐,解决就餐问题。但现信访人认为必须要在餐厅内现做,因就餐人员大多是老年人,配送的饭菜在温度和味道上不能满足老年人口味、安全的要求。建议:由上海西路街道安排阅海万家社区居委会入户调查,了解阅海万家辖区老年人的实际需求,征求居民意见,在大多数居民同意的基础上(尤其是老饭桌附近的居民),与业主委员会协商,如同意开办老饭桌,由居委会和业委会联合发通知,告知全体居民,待问题得以解决后,为方便孤寡、独居、残疾老人的就餐,满足大多数老年人的需求,支持老年人助餐点重新开业。    

如不服本处理意见,信访人可自收到本处理意见书之日起30日内向金凤区人民政府书面提出复查申请,逾期不申请复查,本处理意见书即为该信访事项的终结性意见。


                                                                                            银川市金凤区民政局

                                                                                              2018年817

(此件公开发布)

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