根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》(国办公开办函〔2021〕30号)要求，现发布《银川市金凤区医疗保障局2024年政府信息公开工作年度报告》，本报告统计数据从2024年1月1日至12月31日。

一、总体情况

2024年，金凤区医疗保障局持续坚持习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大、二十届二中、三中全会及习近平总书记考察宁夏重要讲话精神等，认真贯彻落实金凤区2024年政务公开工作部署，聚焦医疗保障民生福祉和群众热点关注，持续加大主动公开力度，提升信息发布质量，积极推进信息公开取得实效。

（一）主动公开。2024年在金凤区政府门户网站“金凤区医疗保障局”栏目公开机构职能、领导信息、部门文件、预决算、专项资金、医疗保障、政策解读等政府信息23条。

（二）依申请公开。完善发布依申请公开程序，细化申请流程，明确受理、审查、处理、答复、存档等程序要求，进一步完善政府信息公开指南。2024年，收到依申请公开申请1条。

（三）政府信息管理。对在政务网、微博、微信公众号发布的信息严格执行发布审核机制和审核流程，严格落实“三审三校”，确保信息发布准确、及时、安全、有效。同时，加强网络信息平台监管力度，保障网络运行环境安全，杜绝信息泄露等不良事件的发生。

（四）政务新媒体运行。加强新媒体公众平台运营，做好政府门户网站、政务微博及“金凤医保”微信公众号的维护运营，定期发布工作动态信息及最新医疗保障相关政策，推动新媒体平台高效规范运行，全年通过政务微博发送信息31条，“金凤医保”发布信息54条。及时回复群众关切的民生问题，对外公布投诉举报电话，随时受理群众各类投诉举报事件，全年共处理“智慧金凤”社会治理综合平台受理案件262件，医保缴费期每天及时接听电话咨询并答复。

（五）监督保障。持续将政府信息公开工作作为医保全年工作重要内容，高标准严要求督促全局系统做好政府信息公开工作。对公开的信息范围、内容、形式等严格按照《条例》、《政府信息公开规定》及《金凤区政府信息公开目录》的要求，针对公开事项的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开，确保信息公开的保密和规范。在做好公开情况自查自检的同时，主动接受政府和社会监督，对发现的问题立即落实整改。2024年未发生因信息公开不到位导致责任追究的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，我局在政府信息公开工作中取得了一定成绩，但也存在一些问题和不足。但在政府信息公开的可及性、可懂性等方面还有进一步提升的空间。2025年，金凤区医疗保障局将继续发扬创新精神，进一步拓展信息公开渠道，更快速、更直接、更准确地将医保领域信息送到百姓身边，帮助群众及时、便捷获取信息；进一步丰富政策解读形式，用更通俗易懂、活泼生动的发布形式，提高政府信息的可读性、易懂性，更好地满足群众对政务信息公开的多样化需求。

六、其他需要报告事项

（一）2024年政务公开工作要点落实情况。一是认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《银川市金凤区人民政府办公室关于印发<金凤区政务公开工作要点>的通知》的相关要求，将政务公开工作纳入医保工作要点，与业务工作同部署、同落实。二是积极开展政务公开学习培训。不断完善政务公开各项工作制度，组织全体干部职工集中学习《条例》，掌握政务信息主动公开、依申请公开、不公开的政策要求；积极选派工作人员参加政务公开专题培训，并将政务公开工作纳入绩效考核范围。三是及时更新政府网站、政务微博及“金凤医保”微信公众号金凤医保内容，定期推送工作动态信息及最新医疗保障政策解读，为人民群众及时了解医保最新动态提供了有力支持。四是按要求扎实开展为民办实事活动，让公众近距离、全方位深入了解医保政务服务。

（二）本机关2024年收到的政府信息公开申请。本机关2024年未收到政府信息公开申请，未收取信息处理费。

本报告电子版可在“金凤区人民政府门户网站”查阅下载,更多政府信息可登录网站 http://www.yinchuan.gov.cn 查阅。

如有疑问或意见建议，可直接与金凤区医疗保障局办公室联系。地址：银川市金凤区长城路与满城街交叉路口向南500米。（金凤区医保局六楼603办公室）电话：0951-611026发送电子邮件至jfqylbzj2019@163.com。